Pemegang Tiket Batavia Air Bisa Terbang Gratis Naik Mandala

Kabar baik untuk para calon penumpang Batavia Air yang terkena dampak penghentian operasi. Dengan booking ulang di maskapai Mandala Airlines, traveler bisa terbang gratis tanpa perlu membayar biaya apa pun.

Mandala Airlines akan mengambil alih sebagian rute penerbangan Batavia Air. Rute-rute tersebut adalah Jakarta-Pekanbaru (dan sebaliknya), Jakarta-Singapura (dan sebaliknya), Jakarta-Padang (dan sebaliknya), serta Jakarta-Surabaya (dan sebaliknya).

Traveler pemegang tiket Batavia Air bisa booking ulang lewat situs Mandala, dan terbang secara cuma-cuma.

"Pemegang tiket Batavia bisa booking ulang di situs Mandala atau counter Mandala Airlines dengan melampirkan bukti tiket lengkap dan beberapa persyaratan," tutur Lucas Suryanata, Public Relations Manager PT Mandala Airlines saat dihubungi detikTravel, Jumat (1/2/2013).

Lanjut Lucas, pemesanan ulang harus dilakukan pada bulan Februari untuk jadwal penerbangan terhitung hari ini, Jumat (1/2) hingga 30 April 2013. Selain itu, nomor reservasi Batavia Air wajib dilampirkan dalam email atau ditunjukkan saat di Airport Ticketing Office (ATO).

"Kalau mau ganti tanggal juga bisa, tinggal disebutkan kapan. Nggak perlu bayar apa-apa lagi, tinggal lengkapi persyaratannya," tambahnya.

Traveler yang memiliki tiket Batavia Air yang belum digunakan, bisa booking ulang menggunakan maskapai Mandala Airlines dan Tiger Airways. Proses booking ulang ini disesuaikan dengan ketersediaan tempat untuk rute yang tersedia.

Adapun syarat-syarat yang harus calon penumpang penuhi adalah, pemesanan ulang harus dilakukan pada bulan Februari untuk jadwal penerbangan terhitung hari ini, Jumat (1/2) hingga 30 April 2013. Selain itu, nomor reservasi Batavia Air wajib dilampirkan dalam email atau ditunjukkan saat di Airport Ticketing Office (ATO).

Tidak hanya itu, traveler juga harus menyebutkan di email atau menunjukkan tanggal perjalanan yang diinginkan di ATO. Perubahan nama juga tidak diizinkan dalam pemesanan ulang ini.

Mandala meminta calon penumpang untuk mengatur pemesanan tiket ulang hanya melalui layanan konsumen transfer@mandalaair.com. Jangan lupa juga lampirkan salinan tiket resmi Batavia Air, nama (sesuai yang tertera di tiket), tempat & tanggal lahir, serta kode booking.

Para penumpang juga dapat melakukan booking ulang di Airport Ticketing Office (ATO) Mandala Airlines di Cengkareng/Jakarta, Surabaya, dan Padang selama jam kerja. Sementara di Pekanbaru, para penumpang dapat melakukan booking ulang di check-in counter Mandala Airlines yang akan dibantu oleh tim Ground Staff Handling.

Sedangkan para penumpang di kota lain disarankan untuk melakukan booking ulang lewat alamat email di atas.

"Mandala Airlines berkomitmen dalam membantu para penumpang yang terkena dampak dari sejumlah penerbangan Batavia Air," kata Presiden Direktur Mandala Airlines, Paul Rombeek dalam siaran persnya kepada detikTravel.

http://travel.detik.com/read/2013/02/01/102416/2158372/1382/pemegang-tiket-batavia-air-bisa-terbang-gratis-naik-mandala?vt22021381